Támogatás az ETA6306 bébiőrhöz

Kedves Vásárlóink,

Köszönjük érdeklődését az ETA MIMI bébiőr iránt. Mivel a készülék számos különböző funkcióval és beállítással rendelkezik, erősen ajánljuk, hogy alaposan tanulmányozza az ALKALMAZÁS HASZNÁLATI ÚTMUTATÓJÁT, amely elérhető ezen a linken. Ez segít elkerülni a beállításokkal és a funkciók használatával kapcsolatos problémákat.

Általános követelmények

A bébiőr párosítása

Tippek és hibaelhárítás

Letöltések

Általános követelmények

Az alkalmazás kizárólag Android 7.0 és újabb, illetve iOS 11.0 és újabb verziójú mobiltelefonokra készült. Használható táblagépeken is, de a teljes kompatibilitás nem garantált. A funkciók teljes kihasználása és az alkalmazás helyes használata érdekében mindenképpen tanulmányozza át a használati útmutatót.

 Wi-Fi követelmények

  • 2,4 GHz (a bébiőr használatára kijelölt terület megfelelő lefedettségével)
  • WPA1 és WPA2 biztonság (WPA2 ajánlott)
  • A készülék egyszerre csak egy Wi-Fi hálózathoz (SSID) csatlakoztatható és használható.
  • Ha nem biztos abban, hogy az útválasztója megfelel-e ezeknek a követelményeknek, vegye fel a kapcsolatot hálózati adminisztrátorával.

Használható a bébiőr az alkalmazás nélkül?

Nem, a bébiőr csak az ETA SMART alkalmazással használható, amely számos funkciót és lehetőséget kínál gyermeke megfigyelésére.

 

A bébiőr párosítása

A bébiőrt kétféle módon párosíthatja:

1) QR-kód - a legbiztonságosabb módszer, amely során az alkalmazás által generált QR-kódot kell megjeleníteni a bébiőr számára.

2) Automatikus - a leggyorsabb módszer, amely automatikusan észleli a párosítási módba lépett bébiőrt, és csatlakozik hozzá.

Az első Wi-Fi hálózathoz történő párosításnál gondosan kövesse az alkalmazásban szereplő utasításokat és lépéseket - az alkalmazás részletes útmutatója elérhető a Letöltések részben is.

Alapvető követelmények:

  • Aktív otthoni Wi-Fi (2,4 GHz) erős jellel;
  • Okoseszköz az ETA SMART alkalmazással telepítve;
  • Kapcsolja be a bébiőrt, indítsa el a RESET folyamatot, nyissa meg az alkalmazást, hozzon létre egy fiókot, és kövesse az utasításokat a párosításhoz.

Hogyan biztosíthatom a sikeres párosítást?

  • Csak olyan okoseszközöket használjon, amelyek támogatott Android és iOS verziókkal rendelkeznek.
  • Használjon megbízható Wi-Fi routert, amely biztonságosan lefedi az otthonát (vagy a bébiőr elhelyezkedési helyét) erős jellel.

Ha valami gond van a párosítás során, figyeljen az alábbiakra:

  • Ellenőrizze, hogy a készülék Wi-Fi jel hatókörében van-e;
  • A Wi-Fi hálózat neve (SSID) csak az a-z és 0-9 karaktereket tartalmazhatja (különleges karaktereket, például "_", "-", "*", "@", "+", vagy szóközök ne használjon);
  • Ha az útválasztója két frekvencián (2,4 GHz és 5 GHz) üzemel, javasoljuk, hogy a párosítás idejére kapcsolja ki az 5 GHz-es sávot (ezután visszakapcsolhatja);
  • Néhány telefonon futó program (pl. VPN, tűzfal) zavarhatja a bébiőr és a telefon közötti kommunikációt. Ezeket a programokat kapcsolja ki a párosítás során;
  • Próbálja meg másik telefonnal párosítani, hogy kizárja a jelenlegi telefon problémáit;
  • Próbáljon új fiókot létrehozni, hogy kizárja az aktiválási hibákat;
  • Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi hálózat beállításai és az okoseszköz operációs rendszere megfelelnek a meghatározott követelményeknek;
  • Győződjön meg arról, hogy a telefonja ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz csatlakozik (SSID), amelyre a bébiőrt párosítani szeretné;
  • Ha lehetséges, próbálja meg újraindítani a Wi-Fi útválasztót;
  • Ha a készülék alaphelyzetbe állítása nem működik, és SD-kártya van behelyezve, próbálja meg eltávolítani azt;
  • Ha az egyik párosítási módszer sikertelen, használja a másikat.

Duális Wi-Fi hálózat:

  • Ha van egy okos Wi-Fi útválasztója, amely automatikusan váltja a hálózat frekvenciáját (2,4 GHz és 5 GHz) ugyanazon SSID-n belül, ez párosítási problémákat vagy megszakadásokat okozhat a használat során. Ilyen esetekben javasoljuk, hogy az útválasztót különálló SSID-kkel állítsa be 2,4 GHz-es és 5 GHz-es sávra.
  • Ha ezt nem tudja saját maga megváltoztatni, kérje hálózati adminisztrátora vagy IT szakember segítségét.

Hogyan lehet megosztani a bébiőrt több felhasználóval:

  • Minden felhasználónak létre kell hoznia saját fiókját az ETA SMART alkalmazásban;
  • Az első felhasználó, aki telefonját párosítja a bébiőrrel, admin lesz, és megoszthatja a készüléket más felhasználókkal;
  • Az adminisztrátornak kattintania kell a „TÖBB” gombra (ceruza ikon a főképernyőn), majd válassza a „KÉSZÜLÉK MEGOSZTÁSA” és az „ÚJ MEGOSZTÁS HOZZÁADÁSA” lehetőséget. Töltse ki az „Ország/régió” és a „Fiókszám” mezőket.

    Tippek és hibaelhárítás

    Az alkalmazás lefagy vagy nem reagál.

    Indítsa újra az alkalmazást, és ha ez nem segít, indítsa újra a bébiőrt és az útválasztót. A lefagyást különböző okok okozhatják, leggyakrabban az internetkapcsolattal kapcsolatos problémák. Próbálja meg ideiglenesen átállítani a videó minőségét HD-ról SD-re.

    Gyakran bekapcsol a mozgásérzékelő értesítés, pedig a helyiségben nincs mozgás.

    Bizonyos esetekben az értesítéseket apró környezeti változások is kiválthatják, például árnyékok, az utcán elhaladó autók fényei stb. Az alkalmazásban beállíthatja a mozgásérzékelés érzékenységét; próbálja meg alacsonyabb érzékenységre állítani, vagy kissé változtassa meg a kamera alapértelmezett nézeti pozícióját azokról a helyekről, ahol a fent említett környezeti változások történnek. Tipp: Ha SD kártyát használ, állítsa be az esemény alapú felvételt, és tartsa aktív állapotban a mozgásérzékelést. Később visszajátszhatja a konkrét szakaszokat, hogy megvizsgálja, mi indította el az érzékelést.

    Az alkalmazás nem reagál, bár korábban helyesen működött. Hogyan lehet megoldani ezt a problémát?

    A probléma valószínűleg a telefonján történt változás (pl. új alkalmazások telepítése, rendszerfrissítés) vagy a Wi-Fi hálózat beállításai miatt van. Ha a problémát nem tudja megoldani a változások visszaállításával, távolítsa el, majd telepítse újra az ETA SMART alkalmazást.

    További tippek

    • Állítson be erős jelszót Wi-Fi hálózatához, hogy megvédje azt a hackerektől. A jelszónak legalább nyolc karakter hosszúnak kell lennie, és tartalmaznia kell nagy- és kisbetűk, valamint számok kombinációját. Kerülje a különleges karaktereket, például "~!@#$%^*-", mivel a bébiőr ezekkel nem fog párosodni;
    • A főképernyőn lévő piros ikon azt jelzi, hogy a funkció aktív;
    • A bébiőr más célokra is használható, például háziállatok megfigyelésére vagy tulajdon ellenőrzésére. Azonban kizárólag beltéri használatra készült;
    • Ha átvitel problémák (pl. interferencia vagy gyenge jel) lépnek fel, próbálja meg újraindítani az alkalmazást és a bébiőrt. Győződjön meg arról, hogy a készülék erős jellel rendelkező területen van elhelyezve;
    • Helyezze el a kamerát úgy, hogy lefedje a teljes területet, ahol a gyermek tartózkodik;
    • Állítsa be a mozgásérzékelés érzékenységét a helyiség méretének megfelelően;
    • Győződjön meg arról, hogy értesítések engedélyezve vannak a telefonján, hogy ne maradjon le fontos riasztásokról;
    • Rendszeresen tisztítsa meg a kamera lencséjét, hogy tiszta képet kapjon;
    • Helyezze a bébiőrt gyermekek elérhetetlenségébe;
    • Használja az emberi test érzékelést speciális felügyelethez;
    • Használja a mozgáskövetést nagyobb területeken;
    • Állítsa be a kamerát egy meghatározott terület megfigyelésére, hogy elkerülje a téves riasztásokat;
    • Védje a kamerát a közvetlen napfénytől, hogy elkerülje a torz képeket;
    • Rendszeresen ellenőrizze a privát mód funkciót, ha nem szeretné, hogy a kamera rögzítsen;
    • Győződjön meg arról, hogy a bébiőr megfelelően van rögzítve, és nincs veszélyben a leesése;
    • Ha az értesítések késlekednek, ellenőrizze az internetkapcsolat beállításait;
    • Győződjön meg arról, hogy az okostelefonja elegendő tárhellyel rendelkezik a felvételek mentéséhez;
    • Ha a bébiőrt más személynek adja át az SD-kártyával együtt, amely felvételeit tartalmazza, formázza az SD-kártyát az adatok törléséhez! Az SD-kártya nem törölt adatai bármelyik későbbi ETA bébiőr tulajdonos számára hozzáférhetőek lesznek!

    Ha bármilyen kérdése vagy problémája van a bébiőr használatával kapcsolatban, és nem talál megoldást ezen az oldalon vagy az alkalmazás használati útmutatójában (lásd alább), lépjen kapcsolatba velünk az info@eta.hu e-mail címen.

     

    Letöltések

    Az alábbiakban megtalálhatja a PDF formátumú használati útmutatókat, amelyek letölthetők a www.etasince1943.com weboldalon a bébiőr termékoldalán.

    1) Használati útmutató az ETA6306 MiMi készülékhez

    2) Használati útmutató az ETA SMART alkalmazáshoz