Az alábbiakban tanácsokat és tippeket talál páramentesítő készülékéhez:
Általános követelmények |
A készülék párosítása |
Tanácsok és tippek, hibaelhárítás |
Letöltések |
Általános követelmények
Az alkalmazás kizárólag Android 7.0 vagy újabb, illetve iOS 11.0 vagy újabb operációs rendszerrel rendelkező mobiltelefonokon használható. Ahhoz, hogy az alkalmazás összes funkcióját teljes mértékben kihasználhassa, és megfelelően megértse azok működését, kérjük, először figyelmesen tanulmányozza az ETA SMART alkalmazás felhasználói útmutatóját.
A Wi-Fi hálózattal szembeni követelmények
- Csak 2,4 GHz-es Wi-Fi hálózat használható; a készülék nem párosítható 5 GHz-es Wi-Fi hálózattal.
- Támogatott biztonsági szabványok: WPA1 és WPA2 (a WPA2 használata ajánlott).
- A készülék egyszerre csak egy Wi-Fi hálózathoz (SSID-hez) párosítható és csatlakoztatható.
-
Ha nem biztos abban, hogy a router megfelel a fenti követelményeknek, forduljon a hálózat rendszergazdájához.
Használható a készülék alkalmazás nélkül is?
Igen. Az alkalmazás csak a távirányító intelligens változataként szolgál. A páramentesítő az alkalmazás használata nélkül is teljes értékű készülékként működik minden funkciójával együtt.
A készülék párosítása
A készülék első Wi-Fi hálózathoz történő párosításához használja az ETA SMART alkalmazás felhasználói útmutatóját, amely a „Letöltés” részben található. Mindig kövesse az ETA SMART alkalmazásban közvetlenül megjelenő lépéseket is.
Maga az alkalmazás több lehetőséget is kínál a párosítási folyamat végrehajtására. Javasoljuk, hogy kapcsolja be a Bluetooth funkciót, így az alkalmazás a párosítás során automatikusan megtalálja a páramentesítőt, és ez felgyorsítja a teljes folyamatot.
Az alapvető követelmények:
- Aktív otthoni Wi-Fi hálózat (2,4 GHz) megfelelően erős jellel.
- ETA SMART alkalmazással rendelkező okoseszköz.
-
Kapcsolja be a készüléket, indítsa el az alkalmazást, majd az utasításoknak megfelelően hozzon létre felhasználói fiókot, és végezze el a párosítást.
Hogyan járulhatok hozzá a sikeres párosításhoz?
- Csak olyan okoseszközt használjon, amely támogatott Android vagy iOS operációs rendszerrel rendelkezik.
- Használjon jó minőségű Wi-Fi routert, amely otthonát megfelelő erősségű és stabil jellel fedi le.
- A párosítás során tartsa az okoseszközét a páramentesítő közelében (körülbelül 2 méteres távolságon belül).
-
Tartsa bekapcsolva a Bluetooth funkciót (kézi módban Bluetooth nélkül is elvégezhető a párosítás, azonban a Bluetooth használatával a folyamat egyszerűbb és gyorsabb).
Ha a párosítás során probléma merül fel, ellenőrizze az alábbiakat:
- Ellenőrizze, hogy a készülék a Wi-Fi hálózat hatótávolságán belül van-e.
- A Wi-Fi hálózat nevében (SSID) kizárólag az a–z betűk és a 0–9 számok használhatók. Ne használjon ékezetes karaktereket vagy olyan jeleket, mint például _, -, *, @, + vagy szóköz. Ugyanez vonatkozik a jelszóra is.
- Ha a router két frekvenciasávot támogat (2,4 és 5 GHz), problémák esetén javasoljuk, hogy a párosítás idejére kapcsolja ki az 5 GHz-es hálózatot (később újra bekapcsolhatja).
- A készülék és a telefon közötti kommunikációt egyes, a telefonon használt alkalmazások (például VPN, tűzfal stb.) zavarhatják. A párosítás idejére kapcsolja ki ezeket.
- Próbálja meg a párosítást egy másik telefonnal is, így kizárható, hogy a probléma az adott telefonnal kapcsolatos.
- Ellenőrizze, hogy a Wi-Fi hálózat beállításai és az okoseszköz operációs rendszere megfelelnek-e az előírt követelményeknek.
- Győződjön meg arról, hogy a párosítás során a telefon ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz csatlakozik, amelyhez magát a készüléket is párosítani szeretné (azonos SSID).
- Próbáljon meg új felhasználói fiókot létrehozni, így kizárható a hibás fiókaktiválásból eredő probléma.
-
Ha lehetséges, indítsa újra a Wi-Fi routert is, majd próbálja meg ismét a párosítást.
Ha a készüléket több felhasználó szeretné vezérelni, kövesse az alábbi lépéseket:
- Minden felhasználónak saját fiókot kell létrehoznia az ETA SMART alkalmazásban.
- Az a felhasználó, aki elsőként párosította a telefonját a készülékkel, adminisztrátor lesz, és lehetősége van megosztani a készülék vezérlését más felhasználókkal.
- Az adminisztrátor szélesebb körű jogosultságokkal rendelkezik a készülék vezérléséhez, mint azok a felhasználók, akikkel a készüléket megosztotta.
Tanácsok és tippek, hibaelhárítás
Tanácsok és tippek
- Ha a készüléket több felhasználó (például a háztartás tagjai) szeretné vezérelni, megoszthatja a páramentesítőt a saját ETA SMART fiókjaikkal.
- Egyszeri vagy időben meghatározott páramentesítéshez használja az időzítő funkciót.
-
Ha minimálisra szeretné csökkenteni a zajt és a gombok háttérvilágítását, használja az alvó üzemmódot.
Hibaelhárítás
Az alkalmazás lefagy vagy „megakad”
Indítsa újra az alkalmazást. Ha ez nem segít, indítsa újra az okoseszközét is.
Az alkalmazásban a mozgás akadozik, és a válaszidő hosszú
Ellenőrizze a Wi-Fi hálózat jelerősségét és stabilitását. Ha a hiba nem a mi oldalunkon jelentkezik (például szerverhiba vagy szolgáltatáskimaradás), akkor a problémát valószínűleg a Wi-Fi hálózat kapcsolatának megszakadása vagy nem megfelelő minősége, illetve a telefon hibája okozza.
Az alkalmazás nem reagál semmire, pedig korábban mindig megfelelően működött. Hogyan oldható meg a probléma?
A problémát valószínűleg a telefonon vagy a Wi-Fi hálózaton történt valamilyen változás okozza (például további alkalmazások telepítése, rendszerfrissítés stb.). Ha a problémát nem tudja megoldani a telefonon vagy a Wi-Fi hálózaton végrehajtott változtatások visszaállításával, távolítsa el az ETA SMART alkalmazást, majd telepítse újra.
Ha a fenti eljárások és tanácsok egyike sem vezet eredményre, és kizárta, hogy a hiba a telefon vagy a Wi-Fi hálózat oldalán jelentkezik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen: info@eta.hu
Letöltések
Az alábbi használati útmutatók PDF formátumban érhetők el. Ezek letölthetők a www.eta.hu weboldalról, a páramentesítő készülék aloldaláról.
- Használati útmutató az ETA4630 PRIMER SMART páramentesítőhöz
- Felhasználói útmutató az ETA SMART alkalmazáshoz