| ÁLTALÁNOS KÉRDÉSEK | ESZKÖZ PÁROSÍTÁSA | AZ ALKALMAZÁS FUNKCIÓI | HIBAELHÁRÍTÁS | LETÖLTÉSEK |
ÁLTALÁNOS KÉRDÉSEK
Az alkalmazás kizárólag Android (7.0 vagy újabb) és iOS (12.0 vagy újabb) operációs rendszerű mobiltelefonokhoz készült. Tableteken is használható, azonban a teljes kompatibilitás nem garantált. Annak érdekében, hogy az alkalmazás összes funkcióját teljes mértékben ki tudja használni és könnyen eligazodjon azok használatában, kérjük, először figyelmesen tanulmányozza a felhasználói kézikönyvet ITT.
1) Ingyenes az alkalmazás a mérleghez?
Igen, az alkalmazás teljesen ingyenes, és lehetővé teszi az eredmények mentését az alkalmazás fiókjába, amely telefoncsere után is elérhető marad.
2) Ha meg szeretném mérni a testértékeimet, le kell töltenem az alkalmazást?
Igen, az alkalmazás nélkül a mérleg csak az alapvető testsúlymérési funkciót teszi lehetővé.
3) Milyen eszközökkel kompatibilis az alkalmazás – (ANDROID / iOS)?
Az alkalmazás két azonos változatban érhető el. Az egyik változat Android operációs rendszerhez, a másik iOS-hez (Apple) készült. Kompatibilitás 2025 májusáig:
- Android 7.0 (vagy újabb)
- iOS 12.0 (vagy újabb)
4) Letölthetem az alkalmazást a számítógépemre?
Az alkalmazások elsősorban iOS és Android operációs rendszerekhez készültek. A mai digitalizált világban azonban léteznek különböző Android-emulátorok is, amelyek lehetővé teszik az alkalmazások futtatását Windows vagy macOS rendszert futtató számítógépeken. Ha rendelkezik megfelelő tapasztalattal ezen a területen, az alkalmazást számítógépén is kipróbálhatja szabadon elérhető emulátorok segítségével.
5) Ha az alkalmazás letöltéséhez QR-kódot szeretnék használni, szükséges QR-kód-olvasó alkalmazást letöltenem?
A QR-kódot az egyszerűbb telepítés érdekében elérhetővé tesszük mindazok számára, akik szívesen alkalmazzák ezt a modern megoldást. Használatához azonban egyes régebbi telefonoknál szükséges lehet QR-kód-olvasó alkalmazás telepítése (számos ingyenes verzió érhető el, amelyek könnyen és gyorsan telepíthetők). Ha bármilyen okból nem szeretné használni a QR-kódot, az alkalmazást a szokásos módon is letöltheti a központi alkalmazásáruházból, a Google Play / iStore felületéről. Újabb telefonok esetében elegendő a QR-kódot a beépített KAMERA (vagy fényképező) alkalmazással beolvasni.
6) Használhatok „hagyományos” mobiltelefont is, ha nincs okoseszközöm?
Nem, az alkalmazás kizárólag úgynevezett „okos” eszközökhöz készült. Hagyományos mobiltelefonokkal az alkalmazás nem használható.
7) Mit jelentenek az egyes testjellemzők?
A testsúly mellett az alkalmazás számos egyéb testjellemzőt is megjelenít. Az egyes paraméterekről részletesebb információkat magában az alkalmazásban vagy különböző, az egészséges életmóddal foglalkozó, releváns internetes oldalakon talál. Felhívjuk azonban a figyelmet, hogy ezek az adatok csak tájékoztató jellegűek, és orvosi módszerekkel vagy magasabb árkategóriájú professzionális mérőeszközökkel összehasonlítva nem feltétlenül pontosak.
8) Mindig mezítláb kell megmérnem magam?
Ha lehetséges – igen. Bizonyos esetekben a mérleg a nélkül is képes elemzést végezni, hogy mezítláb állna rá (ha a talp megfelelően vezető, és például a zokni anyaga nem túl vastag), azonban a megbízható elemzés érdekében ezt nem javasoljuk.
9) Különböző helyeken mérve a mérleg eltérő értékeket mutat. Mi lehet ennek az oka?
Az eltérő eredményeket általában az a felület okozza, amelyen a mérlegelést végzi. Ha szőnyegen (vagy puha linóleumon) áll a mérlegre, a mérés pontatlan lehet. A mérleget csak kemény felületen (például fürdőszobai járólapon) használja, és lehetőleg mindig ugyanazon a helyen.
10) Néha zuhanyzás után mérem magam, és a talpam kissé nedves. Befolyásolja ez a mérés pontosságát?
Ha a talp csak enyhén nedves, az általában nem befolyásolja jelentősen a mérési eredményt. Felhívjuk azonban a figyelmet, hogy a nedves talp befolyásolhatja az eredményt, ezért a nedves lábbal történő mérés nem ajánlott. Általánosságban azt javasoljuk, hogy a rendszeres mérés és elemzés lehetőleg azonos napszakban, összehasonlítható körülmények között (például reggel, kb. 15 perccel ébredés után) történjen.
ESZKÖZ PÁROSÍTÁSA
11) Hogyan párosítsam a mobil eszközt a mérleggel?
Alapvetően elegendőek az alábbiak:
- A mérleg közelségében legyen az okoseszköz
- Az alkalmazás legyen megnyitva, a Bluetooth funkció aktiválva (+ GPS újabb Android rendszereknél)
- Ezután kövesse az alkalmazás használati útmutatójában található utasításokat (LETÖLTÉSEK szekció)
12) Mekkora lehet a maximális távolság a telefon és a mérleg között a mérés pillanatában?
A Bluetooth technológia hatótávolsága legfeljebb 10 m akadálymentes térben. A valós használat során lehet 20 cm-re, de akár 2 méterre is – a kapcsolatnak stabilnak kell lennie komolyabb problémák nélkül.
13) Hány okoseszközt párosíthatok a mérleggel?
Az ETA BODY BALANCE alkalmazás lehetővé teszi a párosított termékek megosztását más, ugyanazt az alkalmazást használó felhasználókkal – például családtagokkal, akik így ugyanazt a mérleget használhatják. Kövesse az alkalmazás használati útmutatójában található utasításokat.
AZ ALKALMAZÁS FUNKCIÓI
14) Mennyi mérési előzményt tud az alkalmazás nyilvántartani? Van-e időbeli korlátozás?
Nem, az eredmények nyilvántartása nincs időben korlátozva.
15) Megoszthatom a mért értékeket a barátaimmal?
Igen, az eredményeket közvetlenül megoszthatja kiválasztott szolgáltatásokon keresztül, vagy elmentheti a tárhelyre, és onnan dolgozhat velük tovább.
HIBAELHÁRÍTÁS
16) Mit tegyek, ha nem tudom elindítani az alkalmazást?
Ellenőrizze az okoseszköz internetkapcsolatát, és győződjön meg róla, hogy az aktív.
17) Mit tegyek, ha nem sikerül párosítani a mobil eszközt a mérleggel?
Próbálja ki az összes tanácsot, amely a használati útmutatóban található. Tesztelje a párosítást egy másik mobiltelefonon is.
18) A Smart eszköz kijelzőjén csak a testsúly jelenik meg, a többi paraméter nem.
Ez akkor fordul elő, ha a mérleg már párosítva van az alkalmazással, és a mérés során az alkalmazás csak a testsúlyt rögzíti. Általában ez akkor történik, ha a testzsír-analízis hibás.
A helyes eljárás és a mérleg működése:
- Indítsa el az alkalmazást, és győződjön meg róla, hogy az eszközök párosítva vannak
- Kapcsolja be a mérleget – ne lépjen rá azonnal, hanem hagyja, hogy „nullázódjon”. Néhány másodperc múlva lépjen rá a mérlegre, és várja meg az elemzést.
A problémák lehetséges okai:
- Nem mezítláb áll a mérlegen;
- Néhány okoseszköznek több időre van szüksége a folyamatos párosításhoz. Ezért először kapcsolja be a mérleget, hagyja „kalibrálódni”, és csak néhány másodperc múlva lépjen rá a fém elektródákra;
- Bizonyos személyeknél a biológiai különbségek miatt a talp vezetőképessége csökkent lehet (különösen nagyon száraz vagy idős bőr esetén, egyes esetekben szennyezett talp miatt is). A mérleg működését ill. az analízist próbálja ki egy másik személy is;
- Győződjön meg róla, hogy a talpa tiszta és enyhén nedves (például nedves törlőkendő használható);
- Ellenőrizze, hogy a mérleg és az okoseszköz közelében nincsenek zavaró eszközök (például TV távirányító);
- Probléma lehet az okoseszköz kompatibilitásával;
- Az adott személy túllépi a szokásos BMI-értékek határait (extrém alultápláltság vagy extrém elhízás), vagy sportoló, akinek a testparaméter-eloszlása eltér az átlag populációétól.
19) Az alkalmazás semmire sem reagál, pedig eddig mindig rendesen működött. Hogyan oldjam meg ezt a problémát?
Ez a helyzet valószínűleg az okoseszközön történt valamilyen változás (például új alkalmazások telepítése) miatt alakult ki. Indítsa újra az alkalmazást vagy az okoseszközt, illetve szükség esetén távolítsa el az alkalmazást, majd telepítse újra.
20) Kihez fordulhatok, ha a mérleg még az összes ajánlás betartása mellett sem működik megfelelően?
Ha a kérdéseire a használati útmutatóban vagy az alkalmazásban található GYIK (kérdések és válaszok) szekcióban sem talál választ, és a problémát gondos áttanulmányozás után sem tudja megoldani, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal az apps@eta.cz e-mail címen.
LETÖLTÉSEK
Az alábbiakban PDF formátumban érhetők el a használati útmutatók. Ezek letölthetők a www.eta.hu weboldalon, a konkrét mérleg aloldalán.